Alegada dívida

Exs Srs

Na sequência da recepção do vosso sms de 26-02-2018, a após alguns telefonemas e verificação dos documentos recebidos venho sintetizar a conclusão a que os vossos serviços chegaram após o meu telefonema de hoje de 27 minutos.

1 – A nota de crédito NC c17/0320965 identifica um valor a receber de 13,20€.

2 – A factura FT 201780/3684053 indica um valor a pagar de 12,67€ e um valor a receber (nota de crédito) de 13,20€ resultado num crédito total de 0,52€.

3 – Em síntese, a factura referida, não só não contempla qualquer dívida para com a vossa empresa, como antes define um valor de crédito de 0,52€.

Conclusão:
Esta situação é inaceitável.

Já não me é possível agora reparar o desgaste e o tempo que fui obrigado a investir neste "não problema" criado por vós.

A ausência de comunicação entre os departamentos da vossa empresa e a forma de abordagem (sms sem comunicação prévia escrita) revela uma total ausência de profissionalismo e de seriedade para com os vossos clientes onde me incluo.

É vergonhosos.

Mereço ser compensado por esta tratamento infame.

Com os melhores cumprimentos.

Daniel Montinho

Reclamação De: Daniel Filipe da Silva Montinho
Email: <danielmontinho@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: NOS


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