Alteração valor mensalidade

Sou proprietária de uma casa na Av. Calouste Gulbekian, lote 197 na Lagoa de Albufeira, a qual detém o contrato da NOS em nome da minha sogra – Lúcia Maria Gomes Moreira (NIF 130687782). Em 12.03.18 recebi contacto da v/ empresa com o intuito de nos indicarem que por sermos clientes muito antigos, iriam (se autorizássemos) reduzir o valor mensal em cerca de €1,00 (não me ri por respeito apenas ao interlocutor), mas o mesmo referiu que para que pudesse ficar activo este serviço, teria que aceitar o e-mail que iria receber e que teria que ter uma fidelização de <12 meses>. Ora estes truques para fidelizarem clientes já é muito velho e só cai quem desconhece de todo os vossos modelos de angariação. Assim, recebi o e-mail e no mesmo é referido um período de fidelização de <24 meses>!!!! Meus caros, para baixarem o valor de uma mensalidade, numa casa de férias, onde pagamos 12 mensalidades e apenas usufruímos de 3 meses de verão, deveriam ter proposto, por exemplo o envio da factura por e-mail e logo já poupavam os respectivos gastos previstos.Não sejam vigaristas e por este facto, continuaremos a pagar o valor anterior, sem qualquer alteração.
n.º de pedido 1-27540247956
n.º de Cliente C223409602

Cumprimentos
Teresa Luís

Reclamação De: Teresa Luís
Email: <teresapaulaluis@hotmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: NOS


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