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ANA – aeroportos de Lisboa: Fast Track e escadas – sem lógica alguma!

Sistematicamente voo de Lisboa para Frankfurt via Lufthansa LH1173. O voo sai às 5:05 da manhã. A fila da segurança e imensa já as 3:45, apesar do esforço da Prosegur. Enquanto isso…. o Fast Track fica desligado!!! Qual o motivo?

Publicado em ANA Aeroportos de Portugal

ANA – Falta de informacao quanto a procedimentos de seguranca do transporte de animais de estimacao

Dia 2 Fevereiro de 2014, no aeroporto de Lisboa – Portela, depois de ter pago no servico de cliente o montante devido para o transporte de animais no piso climatizado em transportador/jaula, cerca das 17:15, dirigi-me como instruida para o

Publicado em ANA Aeroportos de Portugal

Aeroporto de Lisboa – A desorganização do pessoal do aeroporto de Lisboa custou-nos mais de 700 euros

No passado dia 22 de Setembro de 2013 apresentei-me acompanhada por meu marido e por minha mãe no balcão do check-in nº 89 do aeroporto de Lisboa para confirmar que estava no balcão certo. Uma simpática senhora disse-me que eu

Publicado em Aeroporto de Lisboa, ANA Aeroportos de Portugal

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