António Pacheco

LG 360 CAM danificada por acidente – pedido de reparação
Adquiri uma câmara LG 360cam há coisa de uns 3 meses, ontem durante uma operação de registos, deixei cair a câmara e partiu-se uma das lentes. Contactei a LG de Portugal via assistência técnica. Resposta “este tipo de acessórios não têm reparação… quando estes ainda estão em garantia, é efetuada logo a troca do acessório”
O meu está na garantia, a questão é que foi acidente, logo não está abragida a garantia, mas o venho o que acusar a minha insatisfação sobre a falta de solução sobre o produto que adquiri recentemente. É inadmissível não terem uma solução de reparação a não ser a de trocar por um produto novo e acima de tudo não me ser informado a quando da minha decisão junto de outros produtos da concorrência que é um produto sem reparação, obviamente que não o comprava, quer isto dizer que fui enganado.

Reclamação De: António Pacheco
Email: <antoniopacheco1965@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: LG Eletronics Portugal S.A.


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