Apoio ao cliente enganador

Recebi um aviso de pagamento do distico de residente que terminava o prazo de pagamento 4 dias depois de ter chegado à minha caixa do correio. Como estava de férias quando vi o correio já tinha passaso o prazo de pagamento via multibanco. Posto isto, liguei para o apoio ao cliente via telefone e perguntei o que era necessário fazer para pagar a renovação do distico de residente. Disseram-me que apenas era necessário levar o aviso que tinha recebido. Assim o fiz e quando cheguei a loja da emel na loja do cidadão das laranjeiras disseram-me que era preciso também o certificado de matricula. Deste modo nao pude efectuar o meu pagamento.

Reclamação De: Carolina Silva
Email: <caroliina.silva@hotmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: EMEL


Publicado em Sem categoria

Deseja eliminar a sua reclamação por algum motivo? Basta para isso enviar-nos um email a indicar qual a reclamação a eliminar para reclamacoes.net@sapo.pt

Reclamações: Empresas de A a Z

Comentários recentes