Assistência Ar condicionado LG

Exm. LG
Eu João Paulo da Silva Varela , na condição de instalador de equipamentos de Ar. Condicionado .

Venho por este meio pedir anulação de uma fatura emitida por parte da Empresa Rolear One referente a uma assistênçia ao conjunto de ar. condicionado mono split da marca LG SAW 12 ( troca da placa electronica na unidade exterior ).
A Empresa Rolear One vem reclamar 4 meses depois da assistênçia efetuada numa das residençias do cliente sem qualquer explicação apresenta-me agora uma fatura referente a ordem nª 422411 no valor 510,33 euros , não sei como explicar ao meu cliente o valor desta importânçia uma vez que a garantia terminou 2 meses antes, não havendo ao menos um orçamento referente aos custos pensando por minha parte e na boa fé que estava salvaguardado quanto a garantia .

Creio que a Marca Lg da qual faço bastanta confiança e tento vender sempre que posso junto dos meus clientes ao longo dos anos da minha atividade , não a vejo sinceramente em prejudicar a marca por uma situação desta natureza .

É uma situação um tanto desagradável principalmente para o cliente visto que este equipamento é reicindente ou seja em menos de um ano é a segunda placa electrónica na unidade exterior que leva .
Ainda por cima é um cliente que tem vários equipamentos desta Marca instalados em várias casas.

Gostaria de resolver o quanto antes esta situação , porque estou sendo pressionado por Rolear One .

Os meus cumprimentos.

João Paulo

Reclamação De: João Paulo da Silva Varela
Email: <jpsfalco@sapo.pt>
Telefone para contacto: 962917900
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: LG Ar . Condicionados


Publicado em LG

Deseja eliminar a sua reclamação por algum motivo? Basta para isso enviar-nos um email a indicar qual a reclamação a eliminar para reclamacoes.net@sapo.pt

Reclamações: Empresas de A a Z