Tmn E-Escolas – Cancelamento do serviço

Tendo enviado para a tmn por carta registada o pedido de cancelamento da internet com o nº 964166897, a partir de 01 fev 2013, e esta ter mandado carta para que fosse enviado fotócopia do BI, o que foi feito através da loja no fórum Montijo com a referência 1-5784825886 no dia 05 fev 2013, não percebo porque ainda o serviço está activo, até já telefonei para o 16206 várias vezes e ainda continuam a mandar facturação indevida,até porque perdi a PEN.

Obrigado

Reclamação De: fernando costa sérgio martins
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Tmn E-Escolas


Publicado em PT Portugal Telecom, TMN
2 comments on “Tmn E-Escolas – Cancelamento do serviço
  1. TMN - Serviço ao Cliente diz:

    Caro Fernando Martins,

    Verificamos que foi contactado e esclarecido sobre a situação aqui apresentada.
    Estaremos disponíveis para futuros esclarecimentos.

    Até breve,
    Maria Santos

  2. TMN - Serviço ao Cliente diz:

    Caro Fernando Martins.

    Estamos a verificar a situação que nos expôs relativa à desativação da sua banda larga tmn, logo que possível dar-lhe-emos feedback a este respeito.

    Até breve,
    Maria Santos

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