CTT Internacional: Encomenda por desalfandegar a mais de 35 dias

Olá boa tarde!!!

O motivo desta minha reclamação, em primeiro lugar e pelo meu descontentamento e tristeza, porque infelizmente ainda estamos num pais que parece ser do terceiro mundo, no que respeita ao desenrolar de certas situações em algumas empresas de transportes como os CTT Internacional.

Tudo começou quando eu fiz uma encomenda de alguns relógios via Internet a empresa Gear Best no valor de 59.00€ em Novembro do passado ano, após feita a encomenda detectei que o prazo previsto de entrega já tinha ultrapassado, contactei com a empresa que estranhou eu ainda não ter recebido a dita encomenda, que se prontificou logo a enviar outra por CTT Internacional com o numero RS764561815NL sem custos de transporte, visto a primeira se ter extraviado, fiquei aguardar a chegada desta segunda encomenda ate ao final do mês de Janeiro que seria envia da China, entretanto no dia 16/02/2017 recebi uma carta da empresa CTT a informar que eu tinha uma encomenda para receber, e que esta só poderia ser enviada após eu enviar a carta que tinha recebido devidamente assinada junto com documentação la solicitada, enviei logo nesse dia para o e-mail que la indicava, passados dois dias começou a novela, com uma chuva de pedidos de varia documentação alegando que era para poderem desalfandegar a encomenda, e incrível que estes documentos nunca foram pedido por uma única pessoa, o que me levou logo a pensar, como e possível haver varias pessoas metidas num processo tão pequenino, a cada três dias uma dessas pessoas vazia um pedido dando a entender que nem estavam por dentro do assunto, inclusivamente começaram a dizer que eu teria de pagar 2.46€ com iva incluído para me poderem entregar a encomenda que tinha sido enviada pela empresa GEra Beste, s/custos de transporte,só que esta situação foi-se arrastando ate ao dia 03/03/2017 do corrente mês, dai em diante não obtive mais noticias desta grande empresa que temos em Portugal, agora eu pergunto será preciso tanta burocracia para me entregarem uma encomenda com um valor tão baixo.

Eu nunca foi grande apologista de fazer compras via interne, mas estou cada vês mais convencido que encomendar alguma coisa via interne-te ao estrangeiro, ou a países que não fazem parte da comunidade europeia, não e nada mais nem nada menus que uma grande tortura.

Reclamação De: JOÃO Crisostomo
Email: <infomnp66@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: CTT Internacional


Publicado em CTT - Correios de Portugal

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