Encomenda danificada e devolvida

Eu recebi uma devoluçao de uma encomenda que enviei.
OC193936298pt a cobrar 64€
Veio celada num saco e veio danificada.
A embalagem garanto que ia conforme para o objeto que continha. Já Enviei dezenas de encomendas iguais no mesmo tipo de embalagem e esta foi a unica vez que acconteceu isso.
Se a embalagem não estivesse conforme no momento de entrega num dos postos ctt a encomenda não teria sito aceite. O que leva a querer que houve descuido e mau trato da encomenda por parte dos CTT.
O que é certo é que, alem da embalagem e de parte do objeto vir danificados, a encomenda foi devolvida. Criou chatices por parte do destinatario e fiquei com um custo de 5,20€ do envio e também da parte do objeto danificada, que me deu um prejuizo de cerca de 20€
Gostaria de saber como me irao recompensar depois deste dano.
Espero que facilitem as coisas e sejam logo diretos, pois se não ficar satisfeito com a vossa soluçao eu comunico este problema publicamente e faço queixa na anacom e deco

Reclamação De: Daniel Silva
Email: <danielosilva@live.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: CTT


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