Equipamento Samsung

Exmos Senhores,

Em Agosto de 2011 adquiri na Fnac Portugal um telemóvel da tão prestigiada marca Samsung com a funcionalidade dual sim (7722i), acontece que o referido equipamento nunca funcionou correctamente.

Algo que me fez dirigir ao ponto de venda (FNAC) para apresentar uma reclamação, no entanto a mesma e segundo a Fnac Portugal nunca foi atenciosamente tratada pela Marca (Samsung).

Volvidos 8 meses e quatro reclamações apresentadas (o que representa 4 meses sem telemóvel) o equipamento Samsung encontra-se precisamente igual.

Nas anteriores reclamações nunca detectaram a anomalia e nesta última reclamação o mesmo também foi verdade mas com um pormenor, foi-me entregue um relatório de reparação com algo reparado que se dissocia completamente do problema que o equipamento apresenta.

A Fnac não assume e a Samsung também não.

Reclamação De: Gonçalo Pedro Correia | Email: gpcorreia@gmail.com


Publicado em Fnac, Samsung
Um comentário sobre “Equipamento Samsung
  1. Raphaela diz:

    Comprei um aparelho chat 335 no magazine Luiza dia 15 de dezembro.Com 4 meses de uso ele parou de carregar,o botão central parou de funcionar.Gosto do aparelho,mas o que devo fazer procurar assistência técnica?

Deixar uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

*


*

Pode usar estas etiquetas HTML e atributos: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Subscribe without commenting

Deseja eliminar a sua reclamação por algum motivo? Basta para isso enviar-nos um email a indicar qual a reclamação a eliminar para reclamacoes.net@sapo.pt
Reclamações: Empresas de A a Z