facturas

bom dia,

como não há um mês que não tenha de reclamara com a MEO e como não consigo falar com a vossa area cliente por telefone, venho mais uma vez fazer uma reclamacão escrita, que sei que provavelemente não vai para a lado nenhum como habitual.

No dia 11 de setembro fiz um novo contrato com a MEO aonde me foram dado um tarifario de 29.48 € conforme era o tarifario anterior pelo a via duma nota de credito sobre a mensalidade.
No mês de outubro foi me debitado 43.74 € em vez dos 29.78 €. Fiz uma reclamação, bloqueiei o debidto direto a a unica resposta foi uma ameaça por mensagem !!!!.
No mês de novembro foi me debitado 34.67 €…sempre acima do tarifario oferecido
No mês de decembro chegou me uma factura de 40.49 €…mais uma vez acima dos 29.48 €….

em 3 meses a MEO debitou a mais 30.16 €..

Mais uma vez vou bloquear a factura de Dezembro até o vosso contacto a cerca de esse assunto e a emissão da nota de credito de 30.16 €. Exijo que o tarifario seja respeitado.

Informo tambem que essa reclamação vai ser enviado para o Forum do site MEO, talvez assim se tenha uma resposta.

cumprimentos

Reclamação De: Elisabete de Almeida Lopes
Email: <lopeselisabete331@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: MEO


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