Falta de informação

Hoje, dia 13/09, fui mais uma vez às compras ao Lidl de Cruz de Pau e quando chegou a altura de pagar , recebi apenas uma saqueta de cromos (campanha de peluches) e falei duas vezes com o operador e ele dizia-me que só tinha direito a receber uma saqueta (fiz 25,40€ por isso são duas saquetas). Como não percebi essa explicação, perguntei a uma outra pessoa (um senhor baixo e forte de óculos, penso que é chefe) que me disse que tinha direito a duas saquetas. Recdebi as duas saquetas. Quando esse senhor falou com o seu colega de caixa, reparei que a pessoa que estava a atender não sabia como funcionava essa campanha.Parece que existe falta de formação, caso contrário isto não tinha acontecido.Obrigado.

Reclamação De: Nuno Miguel Gonçalves Inácio
Email: <nuno20.in1976@portugalmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Lidl Cruz de Pau


Publicado em Sem categoria

Deseja eliminar a sua reclamação por algum motivo? Basta para isso enviar-nos um email a indicar qual a reclamação a eliminar para reclamacoes.net@sapo.pt

Reclamações: Empresas de A a Z