Falta de informação

Boa noite. Hoje fui mais uma vez às compras no Lidl da Cruz de Pau (junto ás gasolineiras Repsol) e no final das compras o operador deu-me só uma saqueta da colecção que agora começou (peluches). Eu vi que era por cada 10 € em compras e falei duas vezes com o empregado que me disse que era só 1 que ia receber (na realidade fiz 25,40€ em compras). Como não fiquei a perceber bem a explicação, abordei um outro colega (por sinal um senhor baixo de óculos, penso que é chefe) que me disse que seriam duas e não só uma saqueta que iria receber. Quando esse senhor abordou o seu colega de caixa, novamente viu-se que a pessoa que estava a atender não sabia dessa campanha. Por fim, recebi a outra saqueta de cromos. Por aqui se vê que falta formações aos empregados. Se tivessem formação sobre estas campanhas, nada disto acontecia. Obrigado.

Reclamação De: Nuno Miguel Gonçalves Inácio
Email: <nuno20.in1976@portugalmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Lidl Cruz de Pau


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