LIDL: Garantia de Produto – Forno Electrico

Pelo presente venho reclamar a informação obtida quanto á reparação do forno que me foi entregue por substituição da compra, que foi: “Boa tarde, pode ser levantado o artigo enviado para reparar devera se dirigir à loja e para assim o poder levantar, o mesmo nao foi reparado pois ja nao esta abrangido pela garantia, por lei tem mais 2 anos de garantia que findou . Atenciosamente, LIDL & Cia “.

Foi-me substituído o primeiro forno por avaria e entendo que o prazo de garantia (3 anos ) se mantém para o equipamento substituído e não como dizem na mensagem 2 anos. Como pedi a reparação do equipamento substituído antes do final dos 3 anos, entendo que o mesmo deve ser reparado no âmbito da garantia, pelo que solicito que sejam tomadas medidas para a resolução deste caso.

Reclamação De: Rogerio Carlos Vieira
Email: <carlosstcp@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: LIDL


Publicado em LIDL

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