IMPOSSIBILIDADE DE ACEDER A INFORMAÇÃO SOBRE O CANAL/PROGRAMA QUE VISIONO

Boa noite

Há alguns dias que, ao tentar saber a que horas começa e acaba o programa que estou ou quero visionar, ou saber o título do dito programa (filme, série, documentário ou outro) ou pretendo gravar, aparece no ecrã a frase "NÃO HÁ OPÇÕES DISPONÍVEIS PARA ESTE PROGRAMA".
Gostaria de saber por que está isto a acontecer: é da emissão? Que posso fazer para corrigir a situação?

Nº cliente: C824505182
Morada: Praceta das Amoreiras, 5, 1º Esq., 2900-222 Setúbal
Telemóvel: 966668655

No meu contrato constam a televisão cabo, o telefone fixo, o telemóvel e a NET

Agradeço resposta breve e rápida correcção desta anomalia.

Melhores cumprimentos,
Natércia Fraga

Reclamação De: NATÉRCIA MARIA COELHO DE FRAGA
Email: <NATERCIAFRAGA@NETCABO.PT>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: NOS


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