Incompetência na entrega

Venho comunicar um problema na entrega da encomenda. A empresa Chronopost dirigiu-se á minha morada hoje pelas 12.30h e apenas deixou um aviso que não encontraram ninguém em casa. O que é completamente falso pois eu trabalho em casa e encontrava me na morada a essa hora. O aviso informa que tenho que contactar a empresa de entrega para agendar outra data. Ao contactar verifico que o estafeta não tinha o número do apartamento na encomenda, apenas o número do prédio e como tal não contactou nenhuma campainha..deixando o aviso numa caixa postal qualquer. Informo a operadora do número do apartamento e coloco a possibilidade de facultar meu número de telemóvel para que não voltasse a acontecer a mesma situação. Ao qual me foi respondido que não é norma da empresa ligar aos clientes, o que outras empresas PROFISSIONAIS fazem, e o cliente deveria estar atento a entrega das 9h da manhã às 18h da tarde. Ou a encomenda seria devolvida á origem. O cliente é que tem que se adaptar às necessidades da dita empresa e não o contrário.
Inconcebível.
Vergonhoso.

Reclamação De: Fernando Gomes
Email: <nanogomes@msn.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Chronopost


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