Má formação dos funcionários

No domingo 09/12/2018, havia apenas 3 funcionários na loja, duas antigas na casa, uma delas sub-chefe e uma nova na caixa. Fiz um pagamento na caixa e pedi para inserirem na mesma conta uma botija de gás. No qual, a funcionária Andreia Esteves pediu o código a outra funcionária (Amanda), a mesma recusou obrigando o cliente ir pagar ao Bar, ficando à espera mais de 20 minutos, pois desapareceu do local, esta funcionária costuma recusar, cozer pão em grandes quantidades quando o cliente pede. Não tem simpatia e é arrogante para os clientes e para os colegas, tendo em conta que a mesma colocou-se aos gritos com a colega nova Andreia, por não a chamar, tendo em conta que ela não deveria ter saído do posto de trabalho sem vender o gás. Fica referido que a nova Andreia Esteves fez um excelente atendimento ao contrário da colega que a tratou mal, que também me recusou fatura com contribuinte onde teve que intervir a responsável de loja. Acho que esta funcionária em causa, Amanda, não tem formação suficiente nem perfil para atender um ciente, também não deveria tratar mal os colegas em frente aos clientes, chama-se a isso falta de ética profissional.

Reclamação De: Eduarda Abreu
Email: <ines.espanhol1@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Mini Preço Febres


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