LG – Mau serviço

No dia 12-04-2013, comprei na worten colombo 1 telemóvel LG no valor de 139,90, com garantia de 2 anos. Passado 7 meses voltei á worten colombo ou seja no dia 14-11-2013 porque o aparelho não acendia o ecran, mas no resto das funções não havia problemas.

Foi-me dito que ía ser mandado para a marca para ver qual o problema, mas que demoraria 1 mês. Eu no dia 25-11-2013 como passava perto perguntei se sabiam alguma coisa, foram ver no computador e disseram que as guias ainda não tinham saído, mas que esperasse mais duas semanas qual não é o espanto nesse mesmo dia á noite perto das 22 horas recebo mensagem a dizer que podia levantar o telemovel.

No dia 26-11-2013, a resposta que recebo é que o aparelho tem água e o orçamento é de 124,00 euros no ver deles não vale o arranjo e oferecem 10%desconto, àgua não tem de certeza, ponho em dúvida se o aparelho foi á marca tenho comprado telemoveis de outras marcas nunca tal aconteceu.

Tenho 2 LCD e um combinado LG, até á data estou satisfeita, agora não posso aceitar que me digam que o telemovel é fraco e que eu optasse por outro. Claro que eu não trouxe o telemovel deixei na worten até me resolverem o problema.

Reclamação De: Maria Isabel Barata Barroca dos Reis
Email: <isabelbbreis@hotmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: LG


Publicado em LG

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