Arquivos do Blogue

NOS – Reclamação de um pagamento

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEPara os devidos efeitos, eu Russel Gomes Conceição Cascado , com o Número fiscal 238520668 . Venho por este meio reclamar devido á carta que me foi

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NOS – Internet com problemas e empresa ignora

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEEm três meses de contrato já contactei a empresa fornecedora, a NÓS para informar que estava sem o serviço de internet. Foram dois Domingos. Liguei para o

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NOS – Cartão myzoncard indevidamente bloqueado no ano de 2016

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEExmos Srs, Venho por este meio reclamar o facto do meu cartão MYZONCARD/NOS associado ao NIF 193XXXXXX estar indevidamente bloqueado para o ano de 2016 e segundo

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ZON NOS – Pagamento de valores em divida

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTENOS Assunto : reclamação de valores em divida Aderi aos serviços em Maio de 2015 com pacote que inclui telefone telemóveis e televisão. Fiquei fidelizado por um

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NOS – Serviço c/ defeito constatemente sem resolução

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa tarde Exmos, Sou cliente Nós, cujo nº de cliente é: C825309417, e de há mais de 2 semanas que não consigo ver os programas gravados sem

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NOS – Chamada para Assistente Cobrada

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa tarde, venho reclamar do serviço da Assistência da empresa NOS. Fiquei a semana de Natal sem internet e telefone, após isso ao regressar das férias, continuava

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Samsung Galaxy S4 – Bateria Inchada

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa tarde, cerca de 6 meses atrás adquiri um Galaxy S4 pertencente a operadora Optimus, enquanto carregava em cima de uma mesa de cabeceira, a bateria do

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Optimus NIVO – Problema de fabrico em equipamento optimus nivo

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEAdquiri o equipamento Optimus NIVO em Junho de 2013, dei conhecimento que o equipamento estava com problema na receção de mensagens escritas (SMS) passados dois meses mais

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Optimus – Serviço WOW – Internet

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEIdália Maria Fernandes Matias, com o cartão de cidadão nº05517017, válido até 08-05-2017, residente na Rua da Mocidade, 129, na localidade de Sampaio, Marinha das Ondas, vem

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Optimus – Venda de Hotspot a deficiente

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEPontinha, 5 de Fevereiro de 2014 http://reclamacoes.net/optimus/ Exmos. Senhores, Venho pelo presente missiva, capear a devolução de uma caixa com um HOTSPOT 937535694 vendido dia 21.Janeiro.2014, pela

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(NÃO ESCOLHAM) Optimus Kanguru Xpress

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho através deste meio expressar a minha profunda desilusão com o serviço de banda larga optimus kanguru xpress. Passo a explicar de forma sucinta e por pontos:

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OPTIMUS E ZON – FUSAO OU NÂO??

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEOlá Gostaria de colocar uma questão pertinente sobre a Fusão da ZON /OPTIMUS. Sou cliente de ambas as operadoras bem como as contas estão ambas em nome

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Optimus – Recusa de Garantia

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa tarde, Hoje dirige-me a uma loja da Optimus (av da republica) porque o meu telemovel, um Optimus Madrid, está constantemente a reiniciar. Reponderam-me que o mesmo

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OPTIMUS – Publicidade Enganosa?

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEHá publicidade sobre o telemóvel Barcelona, preço 99,9€ publicidade essa que diz que este aparelho está DESBLOQUEADO. Diz a publicidade: ”DESBLOQUEADO VALE MAIS-Este Natal, na compra de

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Optimus – Fraude

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTETive a visita de uma vendedora da Optimus com o Nome Catarina Calado com o telefone 914283244 incontatavel e 214054824 incontatavel, que me informou que a Optimus

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Optimus – Contacto Contencioso

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTERecebi no passado dia 23 de Outubro um SMS com o ”intitulado”: Contencioso. Esse SMS reclama-me o pagamento de €49,12. Entrei em contacto pelo número que me

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Optimus – Rescisão de contrato WOW e devolução de equipamento WOW

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEAdquiri um equipamento WOW serviço de internet fixa a um empregado da optimus que apareceu em munha casa e paguei 30€. Mais tarde vim a saber que

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Optimus – Grito de revolta

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTERecebi no meu telemóvel uma chamada da Optimus me informando que iria ter um desconto nas minhas facturas do meu telefone fixo de 5% se aceitava?. Claro

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OPTIMUS – FIDELIZAÇAO

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTETenho um telefone rede fixa(tarifario Home)com o nº 232610911. Este contrato foi feito pelo meu falecido marido,Antonio Pais Santos.Este faleceu em 20/06/2010.Em virtude de ter por vezes

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Optimus – Faturação de Dados Indevida

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTENo passado mês de Setembro recebi a fatura referente ao mês de Agosto na qual constam 750MB de internet gastos fora do pacote de dados que tenho

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Optimus – Encomenda não entregue

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEDescrição: optimus Lisbon .Cliente que fiz uma compra atraves da net de 1 Optimus Lisbom Stars Wars no dia 23 Agosto ,como a Optimus não me dava

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Optimus – Cancelamento do serviço injustamente

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEPara o pagamento de facturas (que a Optimus não me envia), ligo para os serviços todos os meses e na negociação do pagamento foi me consedido um

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Optimus – Não recebimento de facturas e consequente corte de serviços

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEDesde Março de 2013 que não recebo qualquer factura o que implicou atrasos de pagamento e corte do serviço telefónico. Depois de vários contactos telefónicos, e todos

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Optimus – Tarifários e Recargamentos

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEEx-mos. Senhores, Tive recentemente necessidade de alterar o meu tarifário e deparei-me com uma situação no mínimo escandalosa, pois informaram-me, que actualmente (antes não tinha qualquer penalização)

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Optimus – fatura errada

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho por este meio solicitar correção das ultimas faturas uma vez que o equipamento(pen)se encontra inoperacional desde julho deste ano não tendo sido reparada pelo fato de

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REPOSIÇAO DE EQUIPAMENTO E CARTÃO FURTADO

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEExmos Srs Informo que no mês julho, informei p telemóvel os serviços da optimos negoçios, de que me fora furtado do restaurante o equipamento activo, correspondente ao

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Optimus – Esclarecimento para tribunal

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho por este meio solicitar esclarecimento do serviço optimus que não se encontra por regularizar. Fui contatada para reativar o serviço, aguardando referencias para pagamento, pois estava

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Optimus – Engano no pacote e faturação oferecido e telemoveis Optimus

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEEm setembro do ano passado fomos contactados por um agente Optimus chamado Nova Geração localizado nas Barrocas em Aveiro pelo vendedor Paulo Henriques e nos ofereceu o

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Optimus – ROUBAR SALDO AOS CLIENTES

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEA Optimus anda a ROUBAR o saldo aos seus clientes, no passado dia 06-09-2012, a Optimus ROUBOU 0,75 Euros a todos os seus clientes. Venho por isso

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Optimus Sonae – Erros de facturação e formação do pessoal que comercializa a net portátil– ordem de penhora??!

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho por este meio apresentar a minha indignação perante uma situação BASTANTE GRAVE que me foi imputada pela empresa Sonae-Optimus. Há uns anos adquiri na Worten uma

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Optimus – Cobrança de chamadas para a guiné

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEeu só gostaria de saber ,o porque,e como é possivel a optimus me mandar uma fatura com chamadas internacionais,que me disseram que tinha sido feito para a

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Optimus – Envio de sms de forma (i)limitada / Publicidade enganosa

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBom dia. Necessito de uma resposta urgente à reclamação apresentada, através do meu tlm, contra a Optimus (por forma a decidir se mudo de operador). Recentemente (sou

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Tag first – carregamentos de optimos tags

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEO tag frist infantil tem como carregamento obrigatório 5.25 euros mensal. O tag seguinte tambem infantil tem como carregamento 6.15euros mensal, agora que retiraram os carregamentos da

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Optimus, abusa dos clientes

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEEm 2010 assinei um contracto com a Optimus Kanguru, tarifário Kanguru Fixo Light II e fidelização de 1 ano. Comecei assim um percurso de cliente da Optimus

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Optimus Home – Fidelização indevida

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho, por este meio, proceder a ma reclamação contra a Optimus Home em nome da minha avó, Maria Assunção Ferreira, uma vez que ela não possui conhecimentos

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Optimus – Cancelamento de internet

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEPretendo cancelar o meu serviço de Internet da optimus no telemóvel, o qual não o utilizo, nunca o solicitei e cobra me 1,59€ por semana, já tentei

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Optimus Home – Má informação e má conduta

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa tarde , os meus pais são pessoas com alguma idade e foram iludidos por um comercial vosso a cerca de um mes com um preço mais

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Optimus – Fornecimento de serviço contratado incompatível com fornecimento

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTESou cliente da Optimus há alguns anos e celebrei recentemente um novo contrato, que mantem as mesmas condições de fornecimento, apenas com variação no preço a pagar,

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Optimus – Descontente com serviço e com a falta de profissionalismo dos colaboradores da optimus

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa noite! Eu era cliente clix fibra no porto na qual a minha empresa tranferiu me para bragança e aqui nao existe optimus clix. Liguei para o

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OPTIMUS – Devolução de dinheiro

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEEm 03-03-2013,fui enganada por um V/ Agente que me deu informações erradas e assinei a proposta nº 0811422330,tendo dado 15.00 Euros pelo Equipamento fornecido. Nesse mesmo dia,ao

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Optimus – Divida de 9 Anos???

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho por este meio fazer uma reclamação, pois acho injusto a Optimus mandar uma agente de execução solicitar-me o pagamento de uma divida no valor de cerca

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Reclamação Optimus Home – Indemnização de Incumprimento de Contrato

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEHoje recebo a fatura actual dos meus avós no valor de 158.96€ – segundo a fatura, cobraram aos meus avós 150€ por incumprimento de contrato. Chamo para

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Optimus Home – Burla a Idosos

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBom dia, Venho por este meio dar-vos a conhecer uma situação gravíssima ocorrida no seguimento de uma visita dos vossos técnicos a casa de duas pessoas idosas.

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Optimus – Devolução de pagamento

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEAdequeri uma pen kanguru por um vendedor porta a porta que na altura cobrou 20.00€ por a pena, com um período experimental de 15 dias a pen

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Optimus – Cobrança de saldo por suposta activação de serviços

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho por este meio fazer uma reclamação à empresa de telecomunicações Optimus pela cobrança indevida de saldo porque supostamente não desactivei um serviço que a Optimus activou

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Optimus – contrato de internet

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEHá uns meses atrás adquiri uma mensalidade de Internet, de custo inferior há que tinha actualmente,de forma a economizar um pouco.A assinatura que detinha na altura estava

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Ausência de faturas e mensalidades incorretas

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho desta forma reclamar á optimus pois não estou minimamente satisfeita com o serviço, adquiri um telEmovel com contrato pos pago samrt 30 em finais de Dezembro

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Optimus – Carta de solicitador por suposta dívida

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEExmº Senhor Venho por este meio reclamar por ter recebido em minha residência uma carta do Sr Solicitador João martins com cédula profissional nº2253, com sede na

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Optimus Kanguru – Informação Defeituosa aquando da realização do contrato

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa Noite! Venho por este meio declarar o meu descontentamento em relação ao meu serviço Optimus Kanguru. Passo a explicar a situação. Quando aderi em Junho de

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Optimus – Carregamento pre pago POP 8

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa tarde Ontem verifiquei que o meu saldo desapareceu num ápice.Em 2 dias gastei 7,50 em chamadas o que era suposto tal nao acontecer. Acontece que achando

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Optimus – Cobranças indevidas

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEO meu filho (menor) subscreveu um serviço de valor acrescentada para efetuar downlouds de jogos sem o meu consentimento. Foi só à distância de um clique. O

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Optimus – Cobrança indevida do saldo do meu telemovel Optimus TAG

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho desta forma, queixar-me da forma como estou ser a tratado, pela Vossa Instituição, como cliente que sou, já há vários anos, com deveres e direitos. Em

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Optimus Tag – Serviços renovados automaticamente

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTESou cliente optimus tag, e nos últimos tempos tenho-me apercebido que estava a ser retirado dinheiro do meu saldo, do qual eu não tinha conhecimento. O 1º

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Cobrança de serviço não solicitado

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa tarde, eu sou tag há algum tempo e sempre que carrego o meu telemóvel são me tirados 1,59€ de adesão a um serviço de internet que

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Contrato Optimus home

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEBoa noite. O meu pai Domingos Nunes Ferreira, com morada na Rua do Oral nº 747, Castelões de Cepeda, 4580-172 Paredes, assinou um contrato com um vendedor,

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Sinal fraco da óptimus kanguru

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTENa semana passada entrei em contato com a optmus para fazer uma reclamação do serviço prestado a mim . A internet não tinha sinal e a atendente

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Optimus – Troca de tarifário abusiva e falsa informação

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTENa impossibilidade de manter uma conversação séria, racional e profícua com os assistentes Optimus, venho por este meio mostrar a minha indignação para com a medíocre prestação

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Optimus – Tempo de chamada em espera para apoio telefonico exorbitante

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEVenho por este meio expressar o meu descontentamento, por estar à espera que me atendam uma chamada de apoio telefonico através do 1693, que é paga, aquando

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Optimus – Sinal inexistente

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTERecentemente desloquei-me aos Açores (Ilha de São Miguel) em serviço e tive uma muito desagradável constatação: fora dos limites da cidade de Ponta Delgada não existe sinal

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Reclamação Optimus Home – Reembolso

» Obtenha Apoio Gratuitamente Para a Resolução da Sua Reclamação com a DECO PROTESTEApós ter enviado o telefone que uma vendedora forçou a vender, mesmo dizendo que estava-mos fidelizado a outra rede, fizemos o estorno do telefone e foi pedido

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Deseja eliminar a sua reclamação por algum motivo? Basta para isso enviar-nos um email a indicar qual a reclamação a eliminar para reclamacoes.net@sapo.pt

Reclamações: Empresas de A a Z