Parque de estacionamento de Coina

Exmos Senhores

Venho por este meio informar V. Exas., que a novela do 1º parque de estacionamento da Fertagus em Coina continua. O parque está todos os dias "lotado", não é verdade, pois vejo que existe vários lugares no referido parque vazios, a explicação que me dão é que há viaturas fora dos lugares marcados e assim a informação que transmite aos funcionários da Fertagus é que está lotado. Sou Cliente da Fertagus há alguns anos, o meu título (Fertagus, Metro e Parque de estacionamento) custa-me cerca de 124 euros mensais, o que dá por ano mais de 1200 euros. Relativamente ao 1º Parque de estacionamento o que fizeram agora foi tirar a placa de sinalização que informa o cliente se o Parque está lotado ou livre, pois assim é mais fácil enganar o cliente, pois diz no visor que está no chão da entrada do Parque que está lotado e neste sentido o cliente tem que andar mais 500 metros para estacionar no 2º parque, que por sinal hoje estava com fila para entrar, porque havia pessoas com título e outros sem título gerou-se uma confusão… enfim (UMA VERGONHA).Esta situação já se prolonga há vários meses e penso que o responsável pela estação da Fertagus não se está para preocupar em resolvê-la. Já apresentei queixa no Livro de Reclamações, mas nada feito, sendo assim vou de imediato informar as entidades competentes (Estado, Governo e Comunicação Social) sobre esta situação em que o cliente está a ser lesado a despender de muito dinheiro onde não há solução para o problema onde a Fertagus de Coina nada faz para a sua resolução. Espero que esta minha mensagem faça algum sentido a V. Exas e tentem resolver a situação o mais breve possível, pois diz o velho ditado "NÃO HÁ MAL QUE SEMPRE DURE NEM BEM QUE NUNCA ACABE.
Com os melhores cumprimentos,
Helder Lourenço

Reclamação De: Helder José das Neves Lourenço
Email: <helder.lourenc@mecon.gov.pt>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: FERTAGUS


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