Portvias, S.A.: Reclamação de cobrança de portagens

Exmos. Srs,

Venho por este meio proceder á reclamação da notificação nº 151711484631, por mim recebida no dia 13/03/2017 a solicitar o pagamento de 8,72€ referentes ás viagens, 65295956 e 65298245, na A23, no passado dia 13/08/2016. Importa salientar que estava a regressar das férias e mal cheguei a Vila do Conde, dia 16/08/2016, dirigi-me a uma payshop para efectuar o pagamento das referidas portagens. Foi-me indicado que o valor a pagar seria de 4,04€ e que era tudo o que tinha a pagamento. Efectuei esse pagamento, cujos dados são:

– ID 9999916080168348

– ID terminal – 98776813

– ID automático – 400418364

– 40-BH-03

Este pagamento foi efectuado no dia 16/08/2016 ás 14h42m, dentro do prazo legal estabelecido para o efeito. Se neste momento, me estão a solicitar novo pagamento, ou estou a pagar a duplicar ou, por lapso de V. Exas, o montante correcto não estava a pagamento. Em qualquer dos casos, não é responsabilidade minha, pelo que solicito que averigúem esta situação e a corrijam. Aguardarei até V. Exas se pronunciarem, para efectuar qualquer pagamento que seja devido.

Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, subscrevo-me com consideração.

Rui Pereira


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