Problemas Compra e venda

Eu e minha esposa compramos uma casa no início do ano e com ajuda de uma amigo pedreiro decidimos remodelar a casa de banho como sonhamos e aproveitamos para colocar piso flutuante mais o pedreiro so pode vir no fim de semana mais e uma remodelação simples 2 fins de semana bastava.
No dia 6 de Fevereiro fomos cedo para leroy merlin e só saímos as 22h escolhendo e tentando crédito pra realizar nosso sonho e desde do início a leroy nos causou muitos transtornos primeiro depois de esperar muito tempo pra tratar das coisas simplesmente o atendente que estava nos atendendo atendeu o telefone e nos deixou ali espera por quase 1h entretanto veio outro e nos atendeu tive que explicar tudo de novo depois ele veio pedir desculpa alegando q a regra da casa quem liga tem prioridade (o que nunca aconteceu comigo) depois de intermináveis horas compramos tudo na hora de programar a entrega não tinham o material , não intendi como podem vender o que não tem então marcaram 3 datas pra chegada dos matérias uns na primeira semana outros na segunda semana e outros na terceira só que logo na primeira semana atrasaram o mais importante a sanita sem ela não pode colocar a canalização certa e atrasou a obra em uma semana ,diziam que esqueceram mais já estava lá (o que era mentira fui na loja e não havia estava pra chegar) e na entrega foi o duche e o espelho partidos se quisesse que fosse rápido tive eu que ir trocar se não era mais uma semana e por último e pior a base do duche que era pra chegar na loja dia 18 e no dia 22 foi lá era só desculpa até chegaram dizer que já estava em Portugal depois de muita pressão confirmaram q a base nunca saiu de Espanha trocaram por outro que apesar de ser superior não era a que queria nem da cor que queria avisei que precisava deles sábado de manhã sem falta pois o pedreiro vem de longe pra colocar e hoje dia 2 de Março às 15h recebo uma mensagem que vão entregar de 13h as 19h de sábado e mais uma semana sem casa de banho pois o pedreiro meu amigo só pode vir fim de semana.
Estou muito triste e sem motivação destruíram meu sonho da casa (casa de banho) nova já estou endividado de tanto ficar ligando indo e vindo e pagando ao pedreiro pra vir e não fazer nada. Quem vai arcar com meu prejuízo e como vou fazer sem tomar banho?

Reclamação De: Sergio Alexandre Dutra Pedrosa
Email: <mial2x@hotmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Leroy merlin


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