Desde o início de Abril que a minha velocidade de tráfego de internet está muito, muito lenta. Pagava 18,00€ de internet e decidi, após fim do contrato, rescindir pois o valor é exagerado. Proposeram-me novo tarifário no qual ficaria a…

Exmos Senhores, TMN – PT Comunicações, S.A. Venho por este meio fazer uma reclamação sobre a vossa falta de coerência em processos de cancelamento de contractos. A situação é a seguinte: No passado mês de Fevereiro efectuei uma consulta junto…

Boa tarde. Mandei hoje carta, em correio azul, com reclamação para um endereço da TMN situado na Av. Alvaro Pais, em Lisboa. Como não sei se lá chega, vim ver se era possível fazer reclamação pela net. Recebi ontem carta…

Venho por este meio mostrar o meu profundo desagrado e incredibilidade por ter acordado determinado tarifário com a Tmn, e passados dias tudo o que tinha sido estabelecido, deixou de o ser. No dia 30 de Março, aderi ao tarifário…

Estimados senhores, Desde o dia 5/2/2013 vocês cobram e devolvem o dinheiro respectivo a esta factura IDD-xxxxxxxxxxx-TMN, o que aconetece é que como não estou em Portugal, não movimento a conta e o dinheiro que se encontra disponivel serve unicamente…

Boa tarde, sou cliente da TMN, desde que adquiri o computador pelo programa E escola professor. Já sou cliente desde julho de 2007. Neste momento estou a reclamar pois não tenho recebido as faturas direitas, e nem sempre aparecem e…

Carreguei um cartão moche pela primeira vez com o valor certo de 7.50€ numa payshop, passado alguns minutos recebi uma mensagem com o carregamento e passado um minuto recebo outra a dizer que o meu saldo era de -24 cent……

Bom dia, tenho um blackberry e o meu tarifário é moche (que vence a 6 de cada mês) e tenho uma tarfário blackberry de acesso a dados (que vence a 25 de cada mes). Efetivamente não paguei o serviço de…

Tendo estranhado o baixamento do saldo do meu cartão pré-pago TMN, e contactado uma loja da TMN, fui informado que é devido a msg (nº68639) enviadas pela Trivicell. Que me recorde, desde 14/01/2013 que estou a receber esse tipo de…

Boa noite, estou a fazer uma reclamação porque é o seguinte: Eu comprei um telemóvel, huawei g7300 ”Branco” e utilizei mais ou menos durante 2 semanas, se calhar nem tanto. O telefone teve uma avaria, acho que no software e…

O motivo da minha reclamação pretende-se com o seguinte: 1- No dia 23 /Jan /2012 fiz uma adesão ao serviço móvel banda larga, indicando o contrato um período de vinculação de 12 meses; 2- No mês de Julho de 2012…

Boa tarde Exmºs Srs, Verifiquei em Janeiro um Desconto Judicial no meu recibo de vencimento. Sem saber a que se poderia referir tal desconto questionei a minha agência de trabalho temporário (pela qual me encontro a prestar serviços para a…

Tenho duas filhas com idades de 17 e 15 anos que mudaram para moche, acontece que uma o seu tarifário continua sempre a 7.50€ mensais e sem problemas, a outra filha, já no segundo mês, o seu tarifário é alterado.…

TMN Av. Fontes Pereira de Melo nr 40 – 1069-300 Lisboa Katarzyna Marcinska Afonso Rua Serra da Lapa Lote 1800B Boa Agua 1 2875-167 Quinta do Conde Assunto: Reclamacao sobre os vossos servicos No dia 10.03.2013 consultei a Area de…

Tendo enviado para a tmn por carta registada o pedido de cancelamento da internet com o nº 964166897, a partir de 01 fev 2013, e esta ter mandado carta para que fosse enviado fotócopia do BI, o que foi feito…

Boa Tarde! Venho por este meio fazer uma reclamação a respeito da minha banda larga TMN, visto que nos últimos 2 meses o serviço prestado pela operador TMN têm sido praticamente desajustado ao pacote que pago. Como podem comprovar pelo…

Exmos Senhores, Sendo cliente há vários anos do V/ serviço de Banda Larga, serviço esse que tinha uma mensalidade fixa de 18.95 euros. Essa mensalidade fixa implicava que qundo esgostados fosse o saldo, ficava automaticamente sem acesso ao serviço (…

Tenho um número (XXXXXXXXX) com tarifário Moche com mensalidade desde Agosto de 2009 e no corrente mês de Março de 2013 ”descobri” a promoção/campanha da tmn de um tarifário Moche com mensalidade exactamente igual ao meu tarifário mas com o…

Á TMN, O meu nome é Olga Lopes, moro na R.Manhiça, lote 468 -2º dto-1800-245 Lisboa, o meu telefone é o 968067825, e sou jurista. Sou vossa cliente, desde os primórdios dos telemoveis, mas, felizmente, nunca tinha comprado um telemóvel…

Boa noite, No passado dia 3, contactei o apoio técnico da banda larga TMN com o intuito de me puderem ajudar e explicar porque apenas estava a usar 1,5Mb de velocidade quando teria o tarifário até 5MB, este incidente foi…

Ex.mos Senhores Tendo manifestado ao vosso colaborador, em maio de 2012, que já não estava a usar a banda larga (do programa E-Escolas Professores BL Light) foi-me assegurado que a partir de julho do mesmo ano (julho de 2012) cessaria…

Exmos Senhores, Venho por este meio fazer uma reclamação acerca de uma vossa proposta. Durante 3 anos aderi ao programa e-escolas com internet para a minha filha. Pagava 15€ por mês e tinha um tráfego limitado, que quando terminado esse…

É o seguinte… no dia 2 de Março de 2013, enviei uma mensagem as 15:59h o seguinte destinatário para o qual enviei a mensagem; recebeu uma mensagem completamente diferente da que eu lhe enviei, nunca escrevi tal testo, não foi engano;…

No dia 21 de fevereiro, fui abordada por telefone para aderir a um novo tarifário que implicava a adesão durante 24 meses. Aceitei, pedindo no entanto que enviassem por escrito as condições. Como tal não aconteceu, decidi desistir Do contrato,…

No passado dia 30/01/2013 entreguei o meu iPhone 4 com garantia, para reparação por perda de rede de voz em determinados locais, quando ao lado, colegas com a mesma operadora tinham rede total, na loja PT BlueStore da Rotunda da…