Reclamação TMN – Catálogo troca de pontos

Boa tarde;

Já ha uns tempos dirigi-me ao Balcão da TNM em Viseu, para a troca de pontos. Escolhi o telemovel sony ericson live walkman do Catálogo disponivel, mas fui informado que o produto estaria descontinuado e que so atraves da linha ou da internet. Tentei fazer o pedido pela linha e pela internet, mas na internet apenas diz para tentar mais tarde e na linha fui informado do mesmo.

A minha reclamação é se o produto esgotou e está descontinuado como e possivel continuar no catalogo e inclusive na internet tem lá a informação que a ultima actualização foi feita hoje mesmo. Isto é publicidade enganosa sabem que já não há e não é de hoje, mas continuam a dizer inclusive que é um exclusivo TMN. Contudo continuam a ter o mesmo telemóvel para venda, mas sem ser por pontos.

Reclamação De: Tiago
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: TMN


Publicado em TMN
3 comments on “Reclamação TMN – Catálogo troca de pontos
  1. TMN - Serviço ao Cliente diz:

    Caro Cliente,

    Agradecemos a sua confirmação do contacto efetuado pelos nossos serviços.
    Ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.

    Até breve,
    Luís Oliveira

  2. MEO - Serviço ao Cliente diz:

    Boa tarde,
    De forma a podermos ajudar na questão que coloca, pedimos que nos envie por e-mail o numero de onde pretende trocar os pontos, a morada em que pretende receber a encomenda e um numero de contacto para o endereço luis-oliveira-cc@telecom.pt
    Até breve,
    Luís Oliveira

    • Tiago diz:

      Já me ligaram a informar que seria mesmo impossivel efetuar essa troca, visto que o telemovel esgotou.

Deseja eliminar a sua reclamação por algum motivo? Basta para isso enviar-nos um email a indicar qual a reclamação a eliminar para reclamacoes.net@sapo.pt

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