SERVIÇO INDISPONIVEL

Boa tarde,
Solicitei no dia 22/4 ligação do serviço M5O para a nova morada, como estava em período de fidelização, disseram me que iria ser cancelado o atual contrato e seria feito um novo com novo inicio de período de fidelização, até aqui menos mal, fiz então o pedido de ligação(informei que se tratava de um prédio novo), o qual ficou agendado para 3/4.
O Técnico deslocou se ao local e informou não existir fibra, logo não seria possivel a ligação do serviço.
Assim voltei a ligar para a linha de apoio, a fim de resolver a situação, foi me então dito que teria de ser instalado um PDO, o qual poderia demorar algum tempo, pois envolvia projeto, desenvolvimento do mesmo e instalação…
apesar da insistência frequente na resolução deste problema, continuo á data de hoje sem serviço, o que é muito grave, pois sou cliente MEO há anos suficientes para ser tratado desta forma.
Portanto como não há solução á vista, estou seriamente a ponderar rescindir o meu atual contrato e recorrer a outra operadora, pois é insustentável esta situação.
Obrigado.

Reclamação De: Berna rdino Manuel Rijão Monteiro
Email: <manuel.monteiro@malvarosaplace.pt>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: MEO


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