Serviço limitado

Bom dia,

O meu número de cliente é o C441084201 e contribuinte é o 127717439.
No dia 3/5 de 2018 liguei para a vossa linha a queixar-se da limitação do vosso serviço. Tenho contratado 100 megas de internet quando neste momento tenho por cabo cerca de 30 megas e por wireless cerca de 20. Além disso o meu router é neste momento antigo (router que ainda diz ZON) querendo também uma atualização do equipamento visto estar a pagar uma fatra de 53,80 tendo quase o pacote máximo da vossa operadora.
Queria também fazer uma queixa formal para com a menina Vera Batista, que foi a funcionária que recebeu a minha queixa e que na qual a conversa foi gravada. Após ser necessário tirar tempo do meu tempo profissional a ligar para a NOS para me queixar de um serviço que pago bastante bem por ele e que a NOS enquanto operadora deveria querer o meu bem estar, a menina respondeu-me que ela tambem está a trabalhar. Durante a chamada a menina teve um comportamento mal educado e pouco profissional.

Reclamação De: Miguel Fernandes
Email: <miguelasilvafernandes@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: NOS


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