Telemovel

Comprei o meu telemóvel a 6meses ao fim de 3meses Caio e parti o ecrã.
No dia 16-10-2018 quando me levanto de manhã tenho a parte de traz do meu telemóvel touda alevantada.
Dirijo me a Worten onde dizem para desligar o telemóvel que a bateria vai rebentar mandei para a garantia.
Hoje dia 5-11-2018 ligo para lá para saber alguma coisa onde me apresentam um arranjo de 145euros. Porque a garantia não cobra baterias onde a bateria do telemóvel n sai do telemóvel.
Onde me dizem também que e umidade que o telemóvel tem onde o telemóvel nunca apanhou água tem de enventar uma nova desculpa pork umidade n pode ser.
Só peço que me resolvam o meu problema.

Reclamação De: Inês ferreira
Email: <inesraquel1988@hotmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Wortem


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