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No passado dia 5 de Julho fiz uma encomenda no site www.tiendanimal.pt. A encomenda referia que o valor eram €10,00 e para tal era necessário proceder ao pagamento via transferencia bancária que depois procediam ao envio.

Fiz a transferência dos €10,00 e no dia 8 mandam-me um email a dizer ”pedido actualizado” informando que com os portes de envio afinal a encomenda ficava em €52,03.

Claro que dado o valor enviei email a dizer que assim não estava interessada, e que me devolvessem os €10,00 pagos. Enviei 3 emails neste sentido e até à data não me disseram absolutamente nada.

Reclamação De: Mariana Barros
Email: <xarammm@hotmail.com>
Telefone para contacto: 967187738
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Tiendanimal‏


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