SMS TMN – troca de conteúdo na mensagem

É o seguinte… no dia 2 de Março de 2013, enviei uma mensagem as 15:59h o seguinte destinatário para o qual enviei a mensagem; recebeu uma mensagem completamente diferente da que eu lhe enviei, nunca escrevi tal testo, não foi engano; não estava guardada no meu telemóvel nem outra coisa do género… liguei duas para a TMN, falei com dois operadores diferentes e nenhum deles meu deu uma justificação sobre o sucedido, nem se era já um caso frequente com outros clientes, se isso era possível ou não de acontecer, estou a aguardar uma resposta ate agora dia 4 de março de 2013… foram-me cobradas duas chamadas para a TMN agradecia que me fosse dada uma resposta… cumprimentos

Reclamação De: Susana Isabel Carapeta Rosado
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: TMN


Publicado em PT Portugal Telecom, TMN
2 comments on “SMS TMN – troca de conteúdo na mensagem
  1. TMN - Serviço ao Cliente diz:

    Cara Susana Rosado,

    Verificamos que os nossos serviços entraram em contacto.
    Estamos ao dispor para questões adicionais.

    Até breve,
    Luís Oliveira

  2. TMN - Serviço ao Cliente diz:

    Cara Susana Rosado.

    Estamos a verificar a situação que nos expôs, logo que possível dar-lhe-emos feedback a este respeito.

    Até breve,
    Maria Santos

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