um mês depois do contrato e não me fazem a portabilidade

No dia 8 de abril procedi à mudança da operadora nos para a meo na phonehouse.
o contrato foi preenchido e aceite.
no dia 11 foi instalado o serviço com sucesso.
contudo a portabilidade do número de telemóvel do titular foi aceite pela NOS poucos dias depois da assinatura do contrato e a portabilidade do meu telemóvel não.
Passadas quase duas semanas a NOS não aceita a mudança para a Meo rejeitando a minha portabilidade de telemóvel. fui à loja da NOS e primeiro o problema seria que a assinatura tava ilegível, agora que é a assinatura do titular que está ilegível, depois que era o cartão de cidadão que estava ilegível, dia 21 fui a MEO e afinal era um impresso mal preenchido, preenchi tudo bem e hoje são 28 e nada feito ainda.
Gostaria de saber exactamente o que se passa e o porquê de fazerem a portabilidade de um e não do outro !
Fui dia 28 novamente à loja tive que preencher pela terceira vez os papeis da portabilidade e mesmo assim hoje dia 8 nada fizeram.

Reclamação De: Sara Pardelhas
Email: <Saraborgespardelhas@Gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: meo


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