Vodafone: Serviços com muitos problemas

Desde o início do meu contrato tenho tido problemas como a serviço de televisão e internet, começando na box que cada vez que eu ligo um interruptor ou algo mais potente como amplificador de som a box desliga-se e vai-se abaixo na foram informados nos serviços da vodafone sobre esta situação bem como da perca de sinal de internet, os mesmos enviaram um técnico para trocar de todo o material na minha casa, enfim não falando que no mês a seguir cobraram a box que tinham retirado ou seja, cobraram a dobrar.

O problema é que o problema continua ou persistir, até que no dia 4/93)2107, deste mês fiz a reclamação de todo do problema que se estava a passar foi-me dito que em 48 horas e iam resolver a minha situação.

Enfim é triste todos os dias recebo a uma mensagem a dizer (situação está a ser resolvida), telefonei hoje a reclamar, pois tanto tempo de espera após a minha reclamação e infelizmente por ter dito m****, os serviços da vodafone desligou-me o telefone na cara liguei novamente e atendeu me um senhor da vodafone luis costa que me tratou de todo o respeito e compreensão na qual o informei que estava a fazer esta reclamação por escrito l, é que cada vez que receber essa mensagem, vou fazer reclamação por escrito a fim de rescindir contrato com a vodafone eu pago e quer um serviço como deve ser acho que como cidadão tenho esse direito obrigado. Aguardo resposta ..

Reclamação De: Ricardo Miguel da Silva Sousa Guerreiro
Email: <sharan0802@gmail.com>
Nome da Empresa a quem esta reclamação se dirige: Vodafone


Publicado em Vodafone

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